Перевод приведён для удобства. Юридически обязательной является немецкая версия этого текста.
Условия доставки
Зона доставки
Мы осуществляем доставку по Германии, в страны Европейского союза (в т. ч. Австрию, Францию, Италию, Нидерланды, Польшу, Чехию, Испанию и другие государства — члены ЕС), а также в Великобританию, США и Канаду.
Стоимость доставки
| Зона доставки | Стоимость доставки | Бесплатная доставка от |
|---|---|---|
| Германия | 4,99 € | 50,00 € стоимости заказа |
| Австрия | 16,90 € | 89,00 € стоимости заказа |
| Остальные страны ЕС | 14,49 € | – |
| Великобритания | 19,49 € | – |
| США и Канада | 26,49 € | – |
Бесплатная доставка действует исключительно для поставок в пределах Германии при стоимости заказа от 50,00 € и в Австрию при стоимости заказа от 89,00 €. При поставках в страны за пределами ЕС (напр., Великобритания, США, Канада) могут взиматься таможенные пошлины и импортные сборы; их несёт получатель. Согласно § 19 UStG (правило о малом предпринимательстве, Kleinunternehmerregelung) налог с оборота не взимается. Указанные цены являются конечными ценами.
Поставщик услуг доставки
Доставка осуществляется с помощью DHL. После отправки Вы получите по электронной почте подтверждение отправки с номером для отслеживания отправления (Tracking-Link), с помощью которого Вы можете в любое время онлайн отслеживать статус Вашей доставки.
Сроки доставки
| Зона доставки | Ориентировочный срок доставки |
|---|---|
| Германия | 1–3 рабочих дня |
| Австрия | 3–5 рабочих дней |
| Остальные страны ЕС | 5–10 рабочих дней |
| Великобритания, США и Канада | 7–14 рабочих дней (вкл. таможенное оформление) |
Срок доставки начинается после поступления оплаты (при предоплате/банковском переводе) либо после завершения заказа (при способах оплаты, действующих немедленно, таких как PayPal или кредитная карта). При поставках за границу таможенные формальности могут увеличить срок доставки. По воскресеньям и праздничным дням доставка не осуществляется.
Частичные поставки
Частичные поставки допустимы, если это приемлемо для клиента. Дополнительные расходы на доставку при этом не возникают.
Условия оплаты
Принимаемые способы оплаты
Мы предлагаем Вам следующие безопасные способы оплаты:
- PayPal – Оплата через Ваш счёт PayPal. Списание производится сразу после завершения заказа.
- Кредитная карта (Visa, Mastercard) – Безопасная оплата кредитной картой. Списание производится при отправке товара.
- SEPA-перевод / предоплата – Вы перечисляете сумму счёта на наш коммерческий счёт. Отправка осуществляется после поступления оплаты (как правило, через 1–2 рабочих дня после перевода).
- Apple Pay – Быстрая и безопасная оплата через Apple Pay.
- Klarna – Оплата через Klarna. Доступные для Вас опции Klarna отображаются в процессе оформления заказа.
- Pay by Bank – Оплата напрямую через Ваш онлайн-банкинг. Списание производится сразу после завершения заказа.
По всем способам оплаты дополнительные комиссии не взимаются. Обработка платежей осуществляется через нашего сертифицированного поставщика платёжных услуг Mollie (соответствует PCI-DSS). Ваши платёжные данные передаются в зашифрованном виде и у нас не сохраняются.
Срок платежа
Сумма счёта подлежит оплате немедленно с завершением заказа, если не было заключено иное соглашение.
Оговорка о сохранении права собственности (Eigentumsvorbehalt)
Поставленный товар остаётся нашей собственностью до полной оплаты.
Контакт по вопросам доставки
По вопросам, касающимся Вашего заказа или статуса доставки, Вы можете связаться с нами:
Zentrum für Prävention und Ernährung
Ihor Bezuhlyi
Joachim-Karnatz-Allee 47, 10557 Berlin
E-Mail: [email protected]
Телефон: +49 175 7495618
Редакция: September 2026