Переклад наведено для зручності. Юридично обов’язковою є німецька версія цього тексту.
§ 1 Сфера застосування та постачальник
(1) Ці Загальні умови (AGB) застосовуються до всіх договорів, які Ви укладаєте з нами через онлайн-магазин на bezugla.de, а також щодо наших консультаційних послуг.
(2) Стороною договору є:
Zentrum für Prävention und Ernährung
Власник: Ihor Bezuhlyi
Joachim-Karnatz-Allee 47, 10557 Berlin, Deutschland
Телефон: +49 175 7495618, E-Mail: [email protected]
(3) Споживачем є будь-яка фізична особа, яка укладає правочин з метою, що переважно не може бути віднесена ні до її підприємницької, ні до її самостійної професійної діяльності (§ 13 BGB). Відмінні умови клієнта не застосовуються, якщо тільки ми прямо не погодимося на їх застосування.
§ 2 Пропозиція
(1) Ми пропонуємо:
- дієтичні добавки та лабораторні тести для домашнього використання (онлайн-магазин),
- консультації з харчування, аналіз складу тіла InBody та профілактичні програми – особисто в Берліні або онлайн через відеозв’язок чи телефоном (консультаційні послуги).
(2) Наші консультаційні послуги слугують профілактиці та консультуванню з питань харчування. Вони не є лікувальним втручанням і не замінюють лікарську діагностику чи терапію. У разі скарг на здоров’я зверніться, будь ласка, до лікарки або лікаря.
§ 3 Укладення договору в онлайн-магазині
(1) Представлення продуктів в онлайн-магазині не є юридично зобов’язальною пропозицією, а є запрошенням до оформлення замовлення.
(2) Ви можете покласти продукти до кошика та в процесі замовлення вказати свої дані, а також спосіб доставки й оплати. Перед завершенням замовлення всі дані будуть показані Вам в огляді; помилки введення Ви можете виправити там за допомогою звичайних функцій браузера та клавіатури або через «Назад до кошика». Натиснувши кнопку «Замовити з обов’язком оплати», Ви подаєте зобов’язальну пропозицію щодо купівлі товарів у кошику.
(3) Одразу після відправлення замовлення Ви отримаєте автоматичний E-Mail, який підтверджує отримання Вашого замовлення. Договір укладається, коли ми приймаємо Ваше замовлення електронною поштою (підтвердження замовлення (Auftragsbestätigung)) або відправляємо Вам товар – залежно від того, що відбудеться раніше. Якщо Ви обираєте PayPal, Klarna, кредитну картку, Apple Pay або Pay by Bank, договір укладається вже з успішним завершенням процесу оплати.
(4) Ми пропонуємо товари лише у звичайних для домогосподарства кількостях.
§ 4 Укладення договору щодо консультаційних послуг
(1) Ви можете запитувати консультаційні терміни та програми телефоном, електронною поштою, через контактну форму або через месенджер. Договір укладається, коли ми підтверджуємо Вам термін або участь у програмі в текстовій формі (Textform) (наприклад, електронною поштою або через месенджер).
(2) Якщо узгоджений термін неможливо використати, просимо скасувати або перенести його не пізніше ніж за 24 години до нього.
(3) Для консультації потрібні Ваша участь і повні, правдиві дані (наприклад, щодо попередніх захворювань, медикаментів та алергій). Ми не зобов’язані забезпечити певний результат для здоров’я, наприклад певне зниження ваги.
§ 5 Мова договору та зберігання тексту договору
(1) Мовою договору є німецька. Переклади цих AGB слугують лише для інформації; визначальною є німецька версія.
(2) Ми зберігаємо текст договору. Дані замовлення та ці AGB Ви отримаєте з підтвердженням замовлення електронною поштою. AGB Ви також можете будь-коли відкрити та роздрукувати на цій сторінці. Якщо Ви створили обліковий запис клієнта, Ви можете переглядати там свої замовлення.
§ 6 Ціни та вартість доставки
(1) Усі ціни є кінцевими цінами. Відповідно до § 19 UStG (правило для малих підприємців (Kleinunternehmerregelung)) податок з обороту не нараховується та не вказується.
(2) Додатково до цін нараховується вартість доставки, якщо не зазначено інше. Розмір вартості доставки залежить від країни доставки та вказаний на сторінці «Умови доставки та оплати», а також у процесі замовлення. У межах Німеччини ми доставляємо безкоштовно при вартості замовлення від 50,00 €, до Австрії — від 89,00 €.
(3) При доставках до країн за межами Європейського Союзу можуть виникати мита, імпортні податки та збори, які має сплатити одержувач.
§ 7 Доставка
(1) Ми доставляємо до Німеччини, до держав-членів Європейського Союзу, а також до Великої Британії, США та Канади. Відправлення здійснюється через DHL.
(2) Строки доставки вказані на відповідній сторінці продукту та на сторінці «Умови доставки та оплати». При оплаті банківським переказом (передоплата) строк доставки починається наступного дня після надання платіжного доручення Вашому банку, при всіх інших способах оплати – наступного дня після укладення договору. Якщо кінець строку припадає на суботу, неділю або встановлене законом святкове свято в місці доставки, строк закінчується наступного робочого дня.
(3) Якщо замовлений продукт недоступний через те, що наш постачальник не поставив його нам без нашої вини, ми негайно повідомимо Вас і негайно повернемо вже здійснені платежі.
§ 8 Оплата
(1) Ви можете оплатити через PayPal, Klarna, кредитною карткою (Visa, Mastercard), Apple Pay, Pay by Bank або банківським переказом (передоплата). Обробка платежів здійснюється через платіжного провайдера Mollie B.V., Amsterdam. Які способи оплати доступні в конкретному випадку, Ви побачите в процесі замовлення.
(2) Покупна ціна підлягає сплаті з моменту укладення договору. При передоплаті Ви отримаєте наші банківські реквізити з підтвердженням замовлення; товар ми відправимо після надходження оплати.
(3) При оплаті через Klarna додатково застосовуються умови Klarna Bank AB (publ), які будуть показані Вам у процесі замовлення.
(4) Консультаційні послуги, якщо не погоджено інше, підлягають оплаті до терміну або до початку програми.
§ 9 Застереження права власності (Eigentumsvorbehalt)
Доставлений товар залишається нашою власністю до повної оплати.
§ 10 Право на відкликання (Widerrufsrecht)
Споживачі мають законне право на відкликання. Подробиці, зокрема щодо строків, наслідків і винятків відкликання, Ви знайдете в нашому роз’ясненні щодо права на відкликання (Widerrufsbelehrung); Вам доступний зразок форми відкликання (Muster-Widerrufsformular) надається Вам.
§ 11 Гарантійна відповідальність і транспортні пошкодження
(1) Застосовуються законні права щодо відповідальності за недоліки (Mängelhaftung).
(2) Якщо товари доставлені з очевидними транспортними пошкодженнями, просимо Вас за можливості негайно заявити рекламацію щодо таких пошкоджень доставнику та повідомити нас. Якщо Ви цього не зробите, це не матиме жодного впливу на Ваші законні вимоги; повідомлення лише допомагає нам заявити наші власні вимоги до транспортної компанії.
§ 12 Відповідальність
(1) Ми несемо необмежену відповідальність за шкоду, спричинену порушенням життя, тіла або здоров’я, за шкоду, що ґрунтується на умислі або грубій недбалості, а також відповідно до Закону про відповідальність за продукцію (Produkthaftungsgesetz) і в межах прийнятої гарантії.
(2) У разі легкої недбалості при порушенні істотного договірного обов’язку (кардинального обов’язку (Kardinalpflicht)) наша відповідальність обмежується типовою для договору, передбачуваною шкодою. Істотними договірними обов’язками є обов’язки, виконання яких взагалі уможливлює належне виконання договору та на дотримання яких Ви зазвичай можете покладатися.
(3) В іншому відповідальність за шкоду, спричинену легкою недбалістю, виключається.
(4) Наведені вище обмеження відповідальності застосовуються також на користь наших осіб, залучених до виконання зобов’язань (Erfüllungsgehilfen).
§ 13 Вказівки щодо дієтичних добавок і лабораторних тестів
(1) Дієтичні добавки не є заміною збалансованого та різноманітного харчування і здорового способу життя. Будь ласка, дотримуйтесь рекомендації щодо споживання та вказівок на упаковці. Вагітним, жінкам, які годують грудьми, дітям та особам, які приймають медикаменти, слід попередньо узгодити прийом із лікарем.
(2) Лабораторні тести оцінюються відповідною лабораторією. Висновки не замінюють лікарську діагностику.
§ 14 Вирішення спорів
Ми не готові та не зобов’язані брати участь у процедурах вирішення спорів перед органом споживчого врегулювання спорів. З питаннями або скаргами Ви можете звертатися до нас у будь-який час за адресою [email protected].
§ 15 Прикінцеві положення
(1) Застосовується право Федеративної Республіки Німеччина з виключенням права ООН про купівлю-продаж (UN-Kaufrecht). Для споживачів цей вибір права застосовується лише тією мірою, якою не позбавляється наданий захист імперативними положеннями права держави, у якій споживач має своє звичайне місце перебування.
(2) Якщо окремі положення цих AGB будуть недійсними, дійсність інших положень залишається незмінною; замість недійсного положення застосовуються законодавчі приписи.
Станом на: September 2026